Geben Sie ihre Stimme dem Verbraucherschutz. Machen Sie bei der Online-Bürgerbefragung mit. Foto: Pexels/Thirdman
Was bewegt Verbraucher in Sachsen? Welche Bedürfnisse und Ansichten haben sie? Eine Bürgerumfrage des Sozialministeriums soll die künftige Ausrichtung der verbraucherpolitischen Arbeit unterstützen.
Täglich informieren wir uns in den Medien, treffen wir Entscheidungen, schließen Verträge ab oder nutzen digitale Angebote. Doch welche Rechte und Pflichten haben dabei Verbraucher? Und wo lauern im Alltag Stolperfallen und was kann gegen sie getan werden?
Das Sozialministerium möchte wissen, was die Bürger in Sachsen interessiert, um den Verbraucherschutz passgenau gestalten. Dafür braucht es Unterstützung: Welche Themen brennen Ihnen unter den Nägeln und welche Informations- oder Beratungsangebote wünschen Sie sich?
"Verbraucherschutz bedeutet Sicherheit, Fairness und Vertrauen. Dazu gehören der Schutz vor betrügerischen Geschäftspraktiken, die Aufklärung über Verbraucherrechte sowie individuelle Beratung bei Vertrags- und Finanzfragen bis hin zu Informationen über gesunde Ernährung. Um dies zu vermitteln, gibt es vielfältige Möglichkeiten: Persönliche Beratung vor Ort, Veranstaltungen oder Nutzung von Social Media. Mit der Umfrage möchten wir herausfinden, welche Angebote den Bedürfnissen und Wünschen der Verbraucherinnen und Verbraucher tatsächlich entsprechen, um diese auch in Zukunft zu fördern. Daher freue ich mich, wenn sich möglichst viele Interessierte finden, die an unserer Umfrageteilnehmen", wünscht sich Verbraucherschutzministerin Petra Köpping.
Die Bürgerumfrage zum Verbraucherschutz startete zum Tag des Offenen Regierungsviertels als eine Online-Befragung. Sie können bis zum 20. November 2026 daran teilnehmen.
Wie können Sie an der Umfrage teilnehmen?
Ganz einfach: Die Teilnahme dauert nur wenige Minuten und ist unter https://lsnq.de/UmfrageVerbraucherschutz2026 zu finden. Die Teilnahme ist komplett anonym. Es werden keine Namen, E-Mail-Adressen oder IP-Adressen gespeichert. Ein Rückschluss auf Personen ist nicht möglich. Alle Angaben sind freiwillig. Die Umfrage kann jederzeit abgebrochen werden.
Die Umfrage erfordert nur einen Zeitaufwand von maximal fünf Minuten. Sie werden u.a. gefragt, was für Sie Verbraucherschutz bedeutet, welche Themen Sie am meisten interessieren oder ob Sie in den letzten zwölf Monaten Situationen erlebt haben, in denen Sie sich getäuscht fühlten. Sie werden auch danach befragt, ob Sie die Verbraucherzentrale Sachsen kennen und in welcher Art Sie am liebsten über Verbacherschutz-Themen informiert und beraten werden möchten. Sie können also wesentlich zur Verbesserung oder Ausweitung von Verbraucherschutz-Informationen beitragen.